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Contattaci

Contattaci per assistenza con la tua richiesta o preoccupazione

come cliente prezioso, comprendiamo che potresti avere domande o necessitare assistenza durante la tua visita al Casinò di Campione d'Italia. Siamo qui per aiutarti e fornirti informazioni su come contattarci nel modo migliore.

I nostri canali di supporto per te

Offriamo vari canali di supporto per soddisfare diverse preferenze e situazioni:

  • Per bisogni di supporto immediati, ti consigliamo di contattare nostro personale di persona al casinò. Saranno felici di aiutarti con qualsiasi domanda o preoccupazione.
  • Se hai un'inchiesta più dettagliata o hai bisogno di aiuto al di fuori degli orari di visita, puoi contattarci via telefono durante gli orari di apertura.

Orari di apertura

Si prega di notare che i nostri orari di apertura sono flessibili ed estesi oltre gli orari lavorativi standard per accogliere i visitatori provenienti da diversi fusi orari. I membri dello staff saranno disponibili durante l'orario operativo del casinò per assisterti con qualsiasi esigenza o preoccupazione.

Supporto multilingue

Dato che Casinò di Campione d'Italia si trova in un'enclave italiana in Svizzera, offriamo supporto in più lingue. Sebbene la nostra lingua principale sia l'italiano, il personale è anche competente in inglese e tedesco grazie ai loro clienti internazionali.

Assistenza al gioco responsabile

Prendiamo molto seriamente il gioco responsabile al Casinò di Campione d’Italia. Se tu o qualcun altro ha preoccupazioni riguardo al gioco problematico, ti preghiamo di visitare il nostro centro assistenza per informazioni sugli strumenti disponibili, comprese le misure di autosospensione.

Come assistiamo con la tua richiesta

  1. Supporto del personale: Per esigenze e preoccupazioni immediate, parla con uno dei membri del nostro staff durante la tua visita.
  2. Pagina di contatto (in preparazione): Sfortunatamente, non abbiamo ancora un modulo di contatto pubblico o supporto email dedicato per richieste non critiche.

Informazioni sul nostro casinò

Il Casinò di Campione d'Italia è uno dei casinò più grandi e storici d'Europa, fondato nel 1917 come una casa da gioco pubblica. Situato all'interno del comune sul Lago di Lugano, ha operato sotto la sua attuale gestione comunale da quando ha riaperto dopo una riorganizzazione a seguito di difficoltà finanziarie.

Contattarci: Riepilogo

Forniamo supporto tramite il nostro personale durante gli orari di apertura per preoccupazioni o domande immediate. Sebbene non offriamo ancora supporto email, sei il benvenuto a visitarci di persona con la tua richiesta, e ci assicureremo che venga gestita prontamente ed efficientemente dal nostro team.

Si prega di notare: Queste informazioni potrebbero essere soggette a modifiche poiché il Casinò di Campione d’Italia continua i suoi miglioramenti operativi sotto la nuova gestione.